Quem somos
A CICLO Academy é um ecossistema de educação executiva, conteúdo, eventos e networking voltado às áreas de Supply Chain, Logística, Compras e temas relacionados.
Para fins da legislação de proteção de dados, quando a CICLO Academy determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, atua como Controladora desses dados.
Controladora:
CICLO Academy Ltda
CNPJ: 18.873.615/0001-98
São Paulo – SP – Brasil
Site: cicloacademy.com.br
Política de Privacidade
A CICLO Academy respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de participantes, clientes, palestrantes, patrocinadores, parceiros, fornecedores, visitantes de nossos sites e demais pessoas que se relacionam conosco.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no desenvolvimento de nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
A quem esta política se aplica
Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela CICLO Academy em suas atividades, incluindo dados de:
- visitantes de nossos sites e páginas;
- participantes e interessados em nossos eventos;
- compradores de ingressos;
- assinantes de newsletters e conteúdos;
- leads e contatos comerciais;
- palestrantes e convidados;
- patrocinadores e parceiros;
- fornecedores e prestadores de serviços;
- profissionais que participam de pesquisas, ações de relacionamento, visitas técnicas e demais iniciativas promovidas pela CICLO Academy.
Quais dados podemos coletar
Dependendo da sua interação com a CICLO Academy, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.
Dados de identificação e contato
Podem incluir nome, sobrenome, e-mail, telefone, celular e outros dados necessários para identificação e comunicação.
Dados profissionais
Podem incluir empresa, cargo, área de atuação, segmento, nível hierárquico, perfil profissional e outras informações relacionadas à atividade profissional.
Esses dados são especialmente relevantes para atividades de credenciamento, networking, produção de conteúdo, relacionamento, pesquisas e definição de públicos para nossos eventos.
Dados relacionados a inscrições e compras
Podemos tratar informações relacionadas à inscrição em eventos, categoria de ingresso, histórico de participação, pedidos, pagamentos e dados necessários à emissão de documentos fiscais.
Informações financeiras sensíveis, como números completos de cartões, podem ser processadas diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento contratados, conforme as respectivas políticas e padrões de segurança.
Dados fornecidos em formulários
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente em formulários de inscrição, contato, download de conteúdos, pesquisas, avaliações, solicitações comerciais, listas de interesse e outras interações.
Dados de navegação
Quando você acessa nossos sites e páginas digitais, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, origem da visita e informações relacionadas à interação com nossos conteúdos.
Essa coleta pode ocorrer por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Imagens e registros de eventos
Eventos, encontros, visitas técnicas e demais atividades da CICLO Academy poderão ser fotografados, filmados ou gravados para registro institucional, cobertura jornalística, divulgação das atividades da CICLO Academy e produção de conteúdos relacionados aos eventos.
Quando necessário, usos individualizados de imagem poderão estar sujeitos a autorizações ou instrumentos específicos.
Como coletamos os dados
Os dados pessoais podem ser coletados:
- diretamente de você;
- por meio de formulários em nossos sites;
- durante inscrições e compras de ingressos;
- durante credenciamentos e participação em eventos;
- em interações por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais;
- por meio de pesquisas e avaliações;
- durante ações promovidas com parceiros;
- por meio de ferramentas de CRM e automação de marketing;
- por cookies e tecnologias semelhantes;
- por fontes públicas ou profissionais legitimamente acessíveis, quando permitido pela legislação.
Para que utilizamos os dados
Podemos utilizar seus dados pessoais para:
- processar inscrições e compras de ingressos;
- realizar credenciamento e permitir o acesso aos eventos;
- prestar atendimento;
- responder solicitações e contatos;
- emitir documentos fiscais;
- enviar informações operacionais sobre eventos nos quais você esteja inscrito;
- fornecer materiais, conteúdos e serviços solicitados;
- administrar nossa base de relacionamento;
- enviar newsletters e conteúdos relacionados às áreas de atuação da CICLO Academy;
- comunicar novos eventos, programas, conteúdos e iniciativas;
- realizar pesquisas de satisfação e interesse;
- desenvolver e melhorar nossos eventos, produtos e serviços;
- realizar análises de audiência e desempenho;
- identificar perfis profissionais e interesses relacionados às nossas atividades;
- apoiar atividades de networking e relacionamento profissional;
- prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos ambientes;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- exercer ou defender direitos da CICLO Academy;
- manter registros históricos relacionados às nossas atividades;
- divulgar e registrar institucionalmente eventos e iniciativas promovidos pela CICLO Academy.
Bases legais para o tratamento
A CICLO Academy realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação.
Entre elas poderão estar:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse da CICLO Academy ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- consentimento, quando essa for a base legal adequada;
- outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
O consentimento não será utilizado como base automática para todas as operações de tratamento. Quando ele for necessário, será solicitado de forma adequada e poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação.
Comunicações e Marketing
A CICLO Academy mantém relacionamento com profissionais e empresas interessados em Supply Chain, Logística, Compras, gestão, tecnologia, inovação e temas relacionados ao seu ecossistema.
Podemos enviar comunicações sobre:
- eventos e conferências;
- conteúdos e estudos;
- newsletters;
- programas e iniciativas;
- oportunidades de participação;
- pesquisas;
- novidades da CICLO Academy.
As comunicações poderão ocorrer por canais como e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios apropriados, respeitando a legislação aplicável e a base legal utilizada para cada atividade.
O titular poderá solicitar a interrupção das comunicações de marketing a qualquer momento pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados ou entrando em contato conosco.
Mensagens estritamente operacionais relacionadas a inscrições, compras, pagamentos, credenciamento ou participação em eventos poderão continuar sendo enviadas quando necessárias à prestação do serviço.
Compartilhamento de dados com patrocinadores e parceiros
Algumas iniciativas da CICLO Academy são realizadas com a participação de patrocinadores e parceiros comerciais.
O eventual compartilhamento de dados pessoais com patrocinadores ou parceiros será realizado de acordo com a legislação aplicável, considerando a finalidade da ação, a expectativa razoável do titular e a base legal correspondente.
Quando determinada atividade envolver o compartilhamento de dados para finalidades comerciais próprias de um patrocinador ou parceiro e a legislação exigir consentimento ou outra forma específica de transparência, essa informação será apresentada ao titular de maneira apropriada no momento da coleta ou da interação.
A CICLO Academy procura limitar o compartilhamento às informações adequadas, pertinentes e necessárias para a finalidade informada.
Após receber os dados como controlador independente, quando aplicável, o patrocinador ou parceiro será responsável pelos tratamentos que realizar sob sua própria responsabilidade, de acordo com a legislação de proteção de dados.
Fornecedores e prestadores de serviços
Para realizar suas atividades, a CICLO Academy poderá utilizar fornecedores especializados, incluindo empresas responsáveis por:
- hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- sistemas de gestão e CRM;
- automação de marketing;
- plataformas de inscrição e venda de ingressos;
- processamento de pagamentos;
- envio de e-mails e mensagens;
- ferramentas de análise e mensuração;
- armazenamento de arquivos;
- credenciamento;
- produção e operação de eventos;
- atendimento e comunicação;
- serviços contábeis, jurídicos e administrativos.
Esses prestadores poderão tratar dados pessoais somente na medida necessária à execução dos serviços contratados e conforme as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela CICLO Academy podem possuir infraestrutura, servidores ou empresas relacionadas localizadas fora do Brasil.
Nessas situações, dados pessoais poderão ser objeto de transferência internacional, observados os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
A CICLO Academy buscará utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção de dados e segurança da informação.
Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e conforme os critérios previstos na legislação aplicável.
O período de armazenamento poderá considerar:
- duração da relação com o titular;
- necessidade de manutenção de histórico de relacionamento;
- obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias;
- prazos prescricionais;
- exercício regular de direitos;
- finalidade para a qual o dado foi coletado.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir outra justificativa legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.
Segurança dos dados
A CICLO Academy adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Embora sejam adotadas medidas de segurança compatíveis com nossas atividades, nenhum ambiente tecnológico é completamente isento de riscos.
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a CICLO Academy adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.
Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
- informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem realiza a solicitação.
Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade e exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas por meio do canal de privacidade da CICLO Academy:
E-mail: atendimento@cicloacademy.com.br
A CICLO Academy analisará e responderá às solicitações de acordo com os prazos e condições previstos na legislação aplicável.
Dados de menores de idade
Os eventos, conteúdos e serviços da CICLO Academy são direcionados predominantemente ao público profissional e corporativo.
Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificada situação dessa natureza, serão adotadas as providências adequadas conforme a legislação aplicável.
Links para sites de terceiros
Nossos sites e comunicações poderão conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
A CICLO Academy não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.
Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível em nossos canais digitais, com indicação da data da última atualização.
Quando uma alteração for relevante para os direitos dos titulares, poderão ser adotadas medidas adicionais de comunicação, quando necessário.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela CICLO Academy, entre em contato:
CICLO Academy Ltda
CNPJ: 18.873.615/0001-98
São Paulo – SP – Brasil
Site: cicloacademy.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: atendimento@cicloacademy.com.br