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Encantando Consumidores: A Harmonia Estratégica de Operações e SAC na Jornada da Víssimo

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A inspiradora história da Víssimo, moldada pela fusão com a renomada Grand Cru, ganha destaque no prestigiado 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento implementado pela CICLO Academy. Jamile Poinho, COO da Vissimo, compartilhou valiosos insights sobre a integração de operações, SAC e a busca contínua pela satisfação do cliente.  A implementação de […]

Estratégias Logísticas no E-Commerce Multicanal e Multimarcas do Grupo O Boticário

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No mercado em constante evolução, a preparação para atender às demandas em transformação torna-se um requisito crucial para o sucesso empresarial. Durante o 11º FÓRUM SUPPLY CHAIN VAREJO & E-COMMERCE, promovido pela CICLO Academy, foram reveladas as estratégias logísticas adotadas pelo Grupo Boticário. Neste artigo, exploraremos as abordagens inovadoras compartilhadas por Luciano Xavier, Diretor de […]