O novo poder das áreas de Supply Chain na transformação digital

Há alguns anos, falar em transformação digital no Supply Chain era falar de futuro. Hoje, é falar de presente. O que mudou não foi apenas a tecnologia — foi o perfil do líder que a conduz.

Executivos de Supply Chain, Logística e Compras deixaram de ser apenas gestores de processos para se tornarem estrategistas digitais, capazes de compreender profundamente as dinâmicas de negócio e aplicar tecnologia como vetor de performance e resiliência.

Segundo o relatório Supply Chain Trends 2024: The Digital Shake-Up, da KPMG, as áreas operacionais estão no centro da adoção de IA, automação e analytics, redirecionando a liderança tecnológica para dentro da operação. Já o estudo PwC Digital Trends in Operations 2025 mostra que mais da metade das empresas (57%) já incorporou IA em suas funções de Supply Chain e Operações, e o principal desafio agora é transformar dados em decisões e resultados concretos.

O olhar de quem vive essa transformação

Nos últimos quatro anos, acompanhando de perto centenas de cases nos eventos da CICLO Academy, observamos uma evolução notável. Inicialmente, a pandemia impulsionou uma corrida tecnológica voltada à sobrevivência — automação de processos, integração de dados, visibilidade ponta a ponta. Depois, com a aceleração da Inteligência Artificial, iniciou-se uma segunda onda: a do refinamento estratégico, onde o protagonismo recai sobre o executivo que sabe traduzir tecnologia em impacto de negócio.

É o caso de empresas como a Leroy Merlin, que passaram a ter profissionais de TI dedicados exclusivamente à área de Supply Chain, encurtando o ciclo entre necessidade e implementação. E também o de players globais como a Amazon, que criaram “células digitais” dentro das operações para tomar decisões conjuntas entre tecnologia e logística — um modelo que o World Economic Forum (2025) já aponta como referência para a manufatura e a cadeia global.

O novo skill do líder de Supply Chain

A transformação digital já é um fato. O que está em jogo agora é quem conduz a próxima fase dessa transformação — e quais competências definirão esse novo ciclo.

O líder de Supply Chain moderno é, antes de tudo, um líder tecnológico e estratégico. Ele entende o impacto das decisões digitais no custo, no cliente e no clima. Fala a linguagem dos dados, mas pensa em valor. Conecta times, mas também plataformas. E traduz complexidade em ação.

O recado é claro: o futuro das cadeias de suprimentos será decidido por executivos capazes de unir visão de negócio, fluência digital e liderança colaborativa.

Essas discussões estarão em destaque na Agenda CICLO 2026 — um ano inteiro de conteúdo, atualização e conexões entre líderes que estão moldando o futuro do Supply Chain, da Logística e das Compras no Brasil.

Isabel Cardeal, CEO & Founder | CICLO Academy

A CICLO Academy é um importante ecossistema de conteúdo e networking em Supply Chain, Logística e Compras no Brasil. Democratizamos inteligência e análises inovadoras, desenvolvemos líderes relevantes, além de promover conexões entre executivos e profissionais de alto nível.

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