Equilibrar nível de serviço com estoque ideal é uma dor que sempre existiu em diversos segmentos do mercado. Mas as mudanças cada vez mais aceleradas no mundo dos negócios e no comportamento dos clientes tornou o desafio de minimizar custos de armazenamento e maximizar o atendimento ao cliente ainda mais complexo. Em meio ao cenário […]

A revolução tecnológica impulsionada pela inteligência artificial (IA) está redefinindo os negócios em todo o mundo. Quando se trata do supply chain, essa transformação é ainda mais evidente – e não vem de hoje! Desde a previsão de demanda e gerenciamento de inventário até a roteirização de transporte e otimização de rotas, a IA está […]

Em um cenário dinâmico onde a transformação é a única constante, entender o papel evolutivo das lojas físicas tornou-se crucial. Renan Marquezini, Diretor da Magalu Entregas, ofereceu insights valiosos durante sua participação no 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento promovido pela CICLO Academy. Neste artigo, exploraremos as estratégias inovadoras adotadas pela Magalu, […]

A inspiradora história da Víssimo, moldada pela fusão com a renomada Grand Cru, ganha destaque no prestigiado 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento implementado pela CICLO Academy. Jamile Poinho, COO da Vissimo, compartilhou valiosos insights sobre a integração de operações, SAC e a busca contínua pela satisfação do cliente.  A implementação de […]

A cultura organizacional das empresas vem enfrentando grandes mudanças e transformações tecnológicas por inúmeros motivos. Dentre eles, o novo perfil do consumidor. Por essa razão, a análise de dados está cada vez mais no centro do planejamento estratégico de qualquer setor nas empresas. Logo, gerou-se um alto volume de informações. E para que tudo fosse […]

A transformação digital e a alta concorrência no mercado estão fazendo com que as empresas conheçam cada vez mais os seus clientes. Todo esse processo é essencial, pois o consumidor também está mudando e isso faz com que as empresas se importem mais em obter um melhor relacionamento com os seus clientes. Logo, aprimorar a […]