Habilidades que Fazem a Diferença: Competências Comportamentais e Saúde Mental para Arrasar em 2025!

Apesar de não ser um tema frequentemente visto como estratégico ou “sexy” como inteligência artificial ou inovação tecnológica, acredito que vale a reflexão: habilidades interpessoais (soft skills) e saúde mental são fundamentais para construir uma base vencedora nas organizações.

Recentemente, tenho acompanhado notícias de grandes empresas como Google, Salesforce, Apple e Amazon, que anunciaram mudanças em suas políticas para reduzir o home office e incentivar ou exigir o retorno aos escritórios. De acordo com a McKinsey, essas mudanças refletem a busca por maior interação social e colaboração entre equipes, mas também apresentam desafios. Uma pesquisa da Harvard Business Review aponta que o retorno compulsório pode aumentar a pressão sobre colaboradores, especialmente se não for acompanhado por uma gestão empática e habilidades interpessoais robustas.

Além disso, o artigo do Terra destaca que muitas empresas estão ignorando o impacto da saúde mental no desempenho das equipes durante essa transição, o que pode comprometer a produtividade no longo prazo.

Nesse contexto, o case da Boston Scientific, que exploramos recentemente em um artigo, é um exemplo prático e inspirador. A empresa demonstrou que mudar o mindset das pessoas e investir no desenvolvimento de soft skills pode criar ambientes mais colaborativos e inovadores, ao mesmo tempo em que promove o bem-estar.

⎻ Nas entrelinhas:

Dados da KPMG apontam que 86% dos CEOs não só preferem como recompensarão os funcionários que comparecerem ao escritório.

Além disso, 79% deles disseram acreditar que seus funcionários estarão trabalhando presencialmente nos próximos três anos.

Por que Soft Skills são Essenciais Agora?

O retorno ao escritório é mais do que uma decisão operacional; ele exige dos líderes uma capacidade maior de gerenciar expectativas, resolver conflitos e inspirar confiança. Especialistas como Simon Sinek, autor de Comece pelo Porquê, enfatizam que as soft skills são essenciais para liderar com propósito, enquanto Amy Edmondson, da Harvard, reforça que a comunicação clara e a escuta ativa ajudam a construir equipes resilientes e produtivas.

Aqui estão algumas habilidades que considero cruciais para os líderes neste momento:

1. Empatia

Fundamental para entender as preocupações e necessidades individuais de cada colaborador, especialmente em tempos de mudança. Líderes empáticos têm 60% mais chances de engajar suas equipes e criar ambientes colaborativos, segundo a Deloitte.

2. Comunicação Transparente

Clareza nas mensagens é essencial para reduzir incertezas e alinhar expectativas.

3. Gestão de Conflitos

Saber lidar com choques de ideias e preferências no ambiente presencial pode transformar tensões em aprendizados.

4. Resiliência

Os líderes precisam ser modelos de adaptação para inspirar suas equipes a enfrentarem desafios de forma positiva.

Saúde Mental: A Base da Produtividade Sustentável

A saúde mental não pode ser ignorada. Dados indicam que empresas que investem no bem-estar dos colaboradores têm um aumento de 20% na produtividade. O relatório da McKinsey reforça que, ao equilibrar bem-estar e performance, empresas criam equipes mais engajadas e dispostas a superar desafios.

No case da Boston Scientific, iniciativas como treinamentos focados em empatia e programas de suporte emocional ajudaram a empresa a transformar sua cultura organizacional, gerando ganhos expressivos em produtividade e retenção de talentos.

→ Leia na Íntegra o Case da Boston Scientific

Reflexão para 2025

Estamos diante de uma oportunidade única de redefinir as relações de trabalho e fortalecer nossas equipes. Soft skills e saúde mental não são apenas “boas práticas”, mas alicerces para liderar de forma eficaz nesse novo momento.

Gostaria de saber de vocês. Quais habilidades vocês consideram essenciais para liderar nesse retorno ao trabalho presencial?

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