Varejo e e-commerce

IA no varejo: como aumentar a produtividade e engajar clientes

Quando se coloca o poder da tecnologia nas mãos das pessoas, a dinâmica do ambiente de trabalho se transforma. E no varejo, esse movimento tem um objetivo claro – e alcançável: aumentar a produtividade e a eficiência, potencializadas por estratégias de marketing e experiências reais proporcionadas pela inteligência artificial. No supply chain, essa transformação se […]

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Anywhere Channel e o Custo de Servir: o dilema entre a conveniência e a rentabilidade

Há alguns anos, o omnichannel era o grande objetivo de empresas que buscavam oferecer uma jornada de compra fluida e unificada. Mas o tempo passou — e o conceito evoluiu. Hoje, falamos de Anywhere Channel, onde o consumidor espera encontrar, comprar e receber o produto quando quiser, onde quiser e da maneira que preferir. Um […]

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Digital Twin: o futuro (presente) da eficiência no supply chain e no varejo

O conceito de Digital Twin — ou gêmeo digital — não é exatamente novo. Ele surgiu na indústria para simular processos, testar hipóteses e antecipar falhas antes de qualquer ação no mundo físico. Mas, recentemente, essa tecnologia cruzou a linha de montagem e ganhou o centro das discussões sobre supply chain e varejo. Inclusive, na […]

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Integração entre Procurement e Financeiro: a chave para o sucesso no setor de Compras

O bom desempenho da cadeia logística nas empresas depende diretamente de integração entre procurement, setor de compras e departamento financeiro. Mas como essa união estratégica pode se tornar um diferencial competitivo e uma verdadeira trilha para o sucesso no varejo? Quem responde com propriedade é Biagio Presser, Diretor de Procurement e Head de Compras do […]

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5 tendências para o varejo e a importância da IA na personalização

Com a chegada de novos competidores no mercado nacional e internacional, o varejo brasileiro se vê em um cenário no qual inovar para cativar o consumidor se tornou uma necessidade. Saber como tratar os clientes nas lojas físicas e digitais, entender as formas de otimizar a personalização da comunicação e buscar as tecnologias mais eficientes […]

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Transformação e Inovação: O Novo Papel da Loja Física no Ecossistema Magalu

Em um cenário dinâmico onde a transformação é a única constante, entender o papel evolutivo das lojas físicas tornou-se crucial. Renan Marquezini, Diretor da Magalu Entregas, ofereceu insights valiosos durante sua participação no 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento promovido pela CICLO Academy. Neste artigo, exploraremos as estratégias inovadoras adotadas pela Magalu, […]

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