Varejo e e-commerce

5 tendências para o varejo e a importância da IA na personalização

Com a chegada de novos competidores no mercado nacional e internacional, o varejo brasileiro se vê em um cenário no qual inovar para cativar o consumidor se tornou uma necessidade. Saber como tratar os clientes nas lojas físicas e digitais, entender as formas de otimizar a personalização da comunicação e buscar as tecnologias mais eficientes […]

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Transformação e Inovação: O Novo Papel da Loja Física no Ecossistema Magalu

Em um cenário dinâmico onde a transformação é a única constante, entender o papel evolutivo das lojas físicas tornou-se crucial. Renan Marquezini, Diretor da Magalu Entregas, ofereceu insights valiosos durante sua participação no 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento promovido pela CICLO Academy. Neste artigo, exploraremos as estratégias inovadoras adotadas pela Magalu, […]

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Integração de Ciência de Dados e Desenvolvimento: O Case Natural da Terra

No cenário dinâmico da academia de Supply Chain, a busca por otimização constante é essencial para enfrentar os desafios do setor. Recentemente, a Natural da Terra apresentou um case inspirador no evento 11º FÓRUM VAREJO E-COMMERCE, realizado em 24 de outubro de 2023. Neste artigo, exploraremos os detalhes desse case, que se baseou nas apresentações […]

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Encantando Consumidores: A Harmonia Estratégica de Operações e SAC na Jornada da Víssimo

A inspiradora história da Víssimo, moldada pela fusão com a renomada Grand Cru, ganha destaque no prestigiado 11º Fórum Supply Chain Varejo & E-commerce, um evento implementado pela CICLO Academy. Jamile Poinho, COO da Vissimo, compartilhou valiosos insights sobre a integração de operações, SAC e a busca contínua pela satisfação do cliente.  A implementação de […]

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Estratégias Logísticas no E-Commerce Multicanal e Multimarcas do Grupo O Boticário

No mercado em constante evolução, a preparação para atender às demandas em transformação torna-se um requisito crucial para o sucesso empresarial. Durante o 11º FÓRUM SUPPLY CHAIN VAREJO & E-COMMERCE, promovido pela CICLO Academy, foram reveladas as estratégias logísticas adotadas pelo Grupo Boticário. Neste artigo, exploraremos as abordagens inovadoras compartilhadas por Luciano Xavier, Diretor de […]

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Digitalização: Gestão de Riscos no Supply Chain

A cadeia de suprimentos, durante muito tempo, funcionou sob a égide de modelos operacionais tradicionais, caracterizados pela falta de transparência, lentidão e falta de eficiência. No entanto, a revolução digital está trazendo transformações profundas nesse setor. A digitalização da cadeia de suprimentos não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para as empresas que desejam […]

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